Odpowiedzialność za szkodę.

W pralni zniszczono suknie ślubną. Została dosłownie wyrwana haftka zapinająca z tylu i powstały dwie dziurki wielkości ok pól cm. Pralnia oddała suknię do naprawy. Bez uzgodnienia z nami brzegi zapięcia sukni zostały podszyte, aby zakryć uszkodzenia, przez co gorset uległ zwężeniu. Ponadto pojawiła się kolejne, mikroskopijne co prawda uszkodzenie tiulu, będące w miejscu, które ulega przy zapięciu mocnemu naprężeniu i prawdopodobnie ulegnie wówczas powiększeniu. Została też wyrwana i niechlujnie doszyta, pętelka zapinająca guzik. Odmówiliśmy przyjęcia sukni w takim stanie. Właściciel pralni odmówił wypłaty odszkodowania twierdząc, że suknia mogła być uszkodzona w momencie przyniesienia do czyszczenia. Mediator PIH , też nie był w stanie nam pomóc. Czy mamy szanse na wygranie tej sprawy? Czy pralnia nie odpowiada za szkody? I czy pralnia miała prawo , bez naszej zgody zgodzić sie na inwazyjną naprawę sukni, nie będąc jej właścicielem?