Odrzucona reklamacja.
Pytanie z dnia 22 listopada 2019
Dobry wieczór. Mój problem dotyczy reklamacji słuchawek zakupionych na fakturę. Odkryłem w nich wadę i zgłosiłem do reklamacji, ale serwis odrzucił reklamację, twierdząc, że sam je uszkodziłem. Co mogę zrobić w takiej sytuacji, biorąc pod uwagę, że nie uszkodziłem tych słuchawek, ale w zasadzie nie wiem jak mógłbym to udowodnić...
Izabela Saks Radca prawny (Od 2013)
CONSENSUS Kancelaria Radcy Prawnego
Kopernika 29, I piętro, 10-512 Olsztyn
Kwestia napisania pisma i argumentów. Proponuję rozważnie pisma wysłanego z Kancelarii (odpłatność). Nie wiem ponadto na jakiej zasadzie zgłosił Pan reklamację i co było w jej treści.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.