odrzucona reklamacja,reklamacja w salonie meblowym
Pytanie z dnia 20 grudnia 2018
Witam składałam w salonie meblowym reklamację z powodu insektów w narożniku niestety odrzucił reklamację ponieważ minęło za dużo miesięcy. Problem polega na tym że w marcu 2018 roku kupiliśmy nowy narożnik
, od połowy kwietnia chodzę po lekarzach z potworna wysypka .Nikt nie
wiedział co mi jest brałam masę leków na różne choroby (gdybym wiedział , że w narożniku są insekty odrazu bym zgłosiła reklamację a nie czekała tyle miesięcy i leczyła się na coś na co nie jestem chora). Wcześniej nie było problemów póki narożnik nie pojawił się w mieszkaniu. Dodam , że mieszkanie jest po generalnym remoncie więc jakby insekty były to byśmy o tym wiedzieli . Była deratyzacja mieszkania i insekty były tylko w nowym narożniku , nigdzie więcej ich nie było(w mieszkaniu są także inne tapicerowane meble wiec gdyby insekty były wczeniej były by także w całym mieszkaniu ) więc zostały wniesione razem z nim . Zostałam poinformowana od ekipy deratyzacyjnej , że wystarczyło że przy produkcji dostał się jeden insekt wniesiony na ubraniu bądź na drewnie wykorzystywanym do produkcji który złożył jaja . Jaja pluskwy mogą przeżyć na magazynie zahibernowane nawet do kilku miesięcy , po wniesieniu narożnika do domu jaja dostały ciepła i zaczęły się wylęgać w efekcie mnie gryźć(wylęg jaj może trwać od 1-2 miesięcy). Do dnia dzisiejszego byśmy nie wiedzieli że w narożniku są insekty gdyby nie fakt że społ na nim mój kilku miesięczny synek którego po gryzły insekty . Po przeszukaniu narożnika znalezione zostalo gniazdo które znajdowało się wewnątrz (pod materiałem od spodu narożnika) ale także kilka młodych osobnikow które zdążyły się wylegnać przez te kilka miesięcy i wydostać na zewnątrz . Przykro że taka sytuacja miała miejsce a salon odrzucił reklamację . Nie stać mnie na zakupy kolejnego narożnika za 2tysiace , a ten co mamy w mieszkaniu musi być z niego usunięty ponieważ są tu małe dzieci a insekty przenoszą różne choroby. Co mam w takiej sytuacji zrobić? Będę wdzięczna za pomoc
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, złożyć oficjalne oświadczenie o skorzystaniu z roszczeń z rękojmi i wezwać salon do wymiany narożnika lub odstąpić od umowy, powołując dowody na to, że źródłem insektów jest narożnik. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.