Odstąpieni od umowy dostępu do internetu.

Pytanie z dnia 16 kwietnia 2020

Dzień dobry, wykupiłam dostęp do portalu internetowego na pół roku. Po pół roku dostałam kolejną fakturę. Wysłałam listem poleconym odstąpienie od umowy, które nie jest brane pod uwagę co uzasadniają faktem, że "regulamin nie ma zastosowania do umów zawieranych z konsumentami w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Wydawnictwo w ramach Serwisu internetowego prowadzi sprzedaż do osób dokonujących zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. W związku z powyższym przepisy dotyczące praw konsumenta nie działają w tym wypadku. Prosimy o terminowe opłacenie faktury".

Ja nie mam działalności gospodarczej a z portalu korzystałam jedynie by znaleźć nowe pomysły do zajęć z dziećmi. Nie mam zamiaru płacić za coś z czego już nie zamierzam korzystać. Uważam, że to bardzo nieuczciwe praktyki.Co mogę zrobić?

Dzień dobry w regulaminie muszą być określone zasady zakończenia współpracy. W razie pytań i wątpliwości zapraszam do kontaktu. r.pr.A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com

Odpowiedź nr 1 z dnia 16 kwietnia 2020 14:44 Zmodyfikowano dnia: 16 kwietnia 2020 14:44 Obejrzało: 276 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Po pierwsze nie płacić, po drugie zgłosić do rzecznika praw konsumenta.

Odpowiedź nr 2 z dnia 16 kwietnia 2020 15:52 Zmodyfikowano dnia: 16 kwietnia 2020 15:52 Obejrzało: 275 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry. Proszę nie płacić, ponieważ potem nie odzyska się pieniędzy. Dla szczegółowego wyjaśnienia sprawy konieczna byłaby analiza regulaminu. W przypadku zainteresowania w skorzystaniu z takiej usługi proszę o kontakt na maila m.lasota@prawnik-kielce.pl lub telefonicznie 665 274 677

Odpowiedź nr 3 z dnia 17 kwietnia 2020 10:59 Zmodyfikowano dnia: 17 kwietnia 2020 10:59 Obejrzało: 268 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.