Odstąpienie od umowy kuna używanego sprzętu muzycznego.
Pytanie z dnia 23 maja 2020
Dzień dobry
Sprzedałam przez olx używany instrument muzyczny ( keyboard) w opisie napisałam, że nie działa jeden klawisz, że służył mi do gry jako podstawowe pianino i że ma wiele innych opcji, ale nie umiem go obsługiwać. Klient po otrzymaniu paczki zadzwonił do mnie, powiedział, że faktycznie jeden klawisz nie gra, ale po przełączaniu na inne funkcje keyboard wydaje dziwne dźwięki i że wyśle go do serwisu, żeby sprawdzili co mu jest. Po trzech tygodniach klient powiedział, że keyboard ma wady ukryte i uszkodzoną płytę w środku i że był już kiedyś rozbierany. Wysłał mi ekspertyzę z serwisu. Keyboard ma 18 lat. Kupiłam go rok temu używanego i większość przeleżał w garażu. Klient żąda zwrotu pieniędzy i straszy sądem. Czy muszę przyjąć zwrot i oddać pieniądze ?
Dominika Bołądź Adwokat (Od 2005)
Kancelaria Adwokacka Adwokat Dominika Bołądź
Grudziądzka 159A, 87-100 Toruń
Dzień dobry, Kupujący ma prawo złożyć reklamację, w której określi swoje żądanie, tzn. - żeby Pan doprowadził do stanu zakupionego przedmiotu zgodnie z umową przez naprawę lub wymianę albo żądać zwrotu całości (odstąpienie od umowy i to tylko w wypadku, gdy wada ma charakter istotny!) lub części (obniżenie ceny). wpłaconych Panu środków. Jeżeli keyboard nie miał wady istotnej, tj. takiej np. która uniemożliwiałaby korzystanie z niego, to Kupujący nie może odstąpić do zawartej umowy. Pozdrawiam, adwokat Dominika Bołądź kontakt@adwokat-boladz.pl 695673659 https://adwokat-boladz.pl/kompetencje/
Podziękowałeś prawnikowi
Michał Bukowski Adwokat (Od 2015)
Kancelaria Adwokacka Adwokat Michał Bukowski
Al. IX Wieków Kielc 6/34, 25 - 516 Kielce
Nie ma Pan takiego obowiązku, ale sprawa oczywiście może się odbyć. Ekspertyza nie ma nic do rzeczy w razie sprawy będzie powołany biegły.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...