odstąpienie od umowy kupna

Pytanie z dnia 16 lipca 2019

W grudniu 2018 roku zakupiłam laptopa na aukcji allegro, od początku były z nim problemy - psuł się, zawieszał, wyskakiwały błędy. Na początku próbowałam na własną rękę go naprawiać przeinstalowywując system, instalując nowego windowsa, ale nie skutkowało. Po pół roku stwierdziłam, że trzeba wysłać laptopa na gwarancji (miała być roczna). Po kontakcie z serwisem odpowiedzieli mi - "Zgodnie z zapisem w karcie gwarancyjnej : punkt 5.10. Użytkowanie sprzętu z wadą przez okres 30 dni powoduje jej zaakceptowanie i utratę praw gwarancyjnych na usterki będące następstwem rzeczonej wady.
W związku z powyższym możemy przyjąć urządzenie do naprawy pogwarancyjnej. " Czy taki zapis w karcie gwarancyjnej jest zgodny z prawem ? Czy mogę starać się o odstąpienie od umowy zakupu, tudzież o naprawdę laptopa na gwarancji ?

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.