odstąpienie od umowy kupna i dostawy towaru

Pytanie z dnia 01 czerwca 2019

Zamówiłam książki w księgarni internetowej. Księgarnia w ciągu 7dni miała wysłać maila o przyjęciu zamówienia do realizacji, co nie nastąpiło. Złożyłam reklamację. Następnego dnia księgarnia poinformowała mnie mailem o gotowości zamówienia do wysyłki. Złożyłam odstąpienie od umowy dostawy, pomimo to następnego dnia paczka została wysłana do paczkomatu. Czy muszę ją odbierać i kto poniesie koszty odesłania książek do nadawcy, ja czy księgarnia?

Dzień dobry, jeśli już Pani odstąpiła od umowy, to księgarnia nie powinna realizować zamówienia. Polecam wysłać do nich stosowne pismo, w którym wskaże Pani, że do odstąpienia od umowy doszło przed realizacją zamówienia, że podtrzymuje Pani swoje oświadczenie i żąda zwrotu uiszczonych środków. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl

Odpowiedź nr 1 z dnia 3 czerwca 2019 12:05 Zmodyfikowano dnia: 3 czerwca 2019 12:05 Obejrzało: 240 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Ma Pani 14 dni na odstąpienie od umowy od chwili otrzymania przesyłki. Jeśli zrobiła Pani to wcześniej, to nie musi odbierać przesyłki.

Odpowiedź nr 2 z dnia 4 czerwca 2019 01:00 Zmodyfikowano dnia: 4 czerwca 2019 01:00 Obejrzało: 237 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.