Odstąpienie od umowy kupna sukni ślubnej.
Pytanie z dnia 09 października 2020
Jestem właścicielem salonu ślubnego, rok temu klientka u mnie zakupiła sukienkę, wpłaciła zadatek, po przeróbkach klientka powiedziała że nie zapłaci reszty pieniędzy. Pozwoliłam jej odstąpić od umowy, jednak klientka odebrała towar Bez zatrzeżeń i wpłaciła resztę pieniędzy. Następnie zaczęła nas szantażowanać że chce zwrotu 500zł albo poda sprawę do sądu.
Następnie odbył się ślub, a po ślubie dostaliśmy pismo od rzecznika praw konsumenta ze klientka zada 700 zł zwrotu, podając jako powód reklamacje, chcąc rozwiązać sprawie polubownie poprosiliśmy klientkę o przyjazd do salonu z towarem w celu rozpatrzenia reklamacji, następne pismo było od adwokata żądanie zwrotu pieniędzy i straszeniem sądem.
W dniu wczorajszym klientka dodała publiczna opinie na portalu Google piszac ze oszukuje klientki. Opinia ta jest nieprawdziwa i uderza w dobre imię firmy, co może spowodować spadek klientów.
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, a jakiej pomocy Państwo potrzebujecie ? Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.