Odstąpienie od umowy na kurs językowy.

Kurs językowy - zapłaciłam za kurs 320 zł- niestety , Kurs jest lipny i z błędami. Nie przyjmują ani reklamacji ani zwrotu kursu mimo, że nie minęły 2 tygodnie , które są w regulaminie- notabene.. którego chyba sami nie znają, gdyż powołują się na Par 5 ust 1 i za każdym razem piszą, że jest w nim coś innego.. Dla mnie to naciągacze, którzy nie respektują sami własnego regulaminu i nie szanują człowieka. Dodzwonić się do nich- graniczy z cudem- na maile nie odpowiadają... chyba, że się ich "bombarduje" to z automatu chyba jest odpowiedź.. i cokolwiek by nie było zawsze powołują się na Par 5 ust 1... który brzmi cytuję-
Odstąpienie od umowy przez Konsumenta
1. Użytkownik będący Konsumentem, ma prawo odstąpić od Umowy o świadczenie usług,
w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Niestety nie uznają żadnych zwrotów i żadnych reklamacji... Mimo, że zmieściłam się w tym terminie- Co mogę zrobić, any odzyskać swoje pieniądze? Gdzie napisać??