Odstapienie od umowy na pakiet telewizyjny a kara za zerwanie umowy.

Pytanie z dnia 03 kwietnia 2023

Telefonicznie zawarlam umowe na telewizje przez tel pani powiedziala ze ten abonament ktory wybralam jest za 89.99 i jak wyraze zgody marketingowe i za terminowa platnosc dostaje co miesiac rabaty a co sie okazalo po pierwszym rachunku ze oplaty sa wieksze niz mowila ta pani i wynosi 94.99 pisalam maile dlaczego kwota jest wieksza niz kwota umowna zaczela sie kombinacja wiec obliczyła m tej pani ze po rabatach wyniesie 75, 99 to ciagle slyszalam kwote 94,99 i zdarzyla sie sytuacja ze nie zaplacilam 2rachunki wiec wylaczyli mi kanaly platne i bezplatne uregulowalam rachunek i mailem wyslalam potwierdzenie wplaty to odpisali ze nie akceptuja potwierdzenia wplaty tylko zaksiegowanie. Natomiast dopatrzylam sie ze nie otrzymałam umowy tylko mam zgody i potwierdzenia maila pytanie czy mam jakas podstawe aby zerwac umowe nie placac kary za zerwanie umowy podkreslam ze nie mam umowy i nie ma umowy w strefie abonenta. Prosze o porade z gory dziekuje

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.