Odstąpienie od umowy wykonania usługi.
Pytanie z dnia 20 marca 2020
Witam.
Prowadzę działalność gospodarczą. Celem działania wykonanie usług budowlanych (dokładnie to montaż drzwi) na terenie całej Polski. Klienci umawiają się z przedstawicielem handlowym u siebie w domu i w momencie podjęcia decyzji robiony jest pomiar i podpisanie umowy.
Na umowie mieliśmy notatkę że klient może zrezygnować najpóźniej do 3 dni roboczych. Nasz produkt jest robiony pod wymiar, często montujemy na drzwi na stare ościeżnice więc jeśli klient zrezygnuje, drzwi są do „utylizacji”.
Ostatnio mieliśmy klienta który stwierdził że wg prawa ma czas na odstąpienie od umowy 14 dni - umowa podpisana poza lokalem działania zleceniobiorcy.
Czy klient ma możliwość rezygnacji jeśli produkt jest pod produkowany na życzenie i pod wymiar dla klienta??
Jeśli ma prawo, to czy na przyszłość możemy zabezpieczyć się notką, że klient ma prawo odstąpić od umowy 14 dni, ale przy podpisaniu umowy dokonywany jest pomiar płatny??
Pozdrawiam
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, aby można było udzielić rzetelnej porady prawnej, trzeba się zapoznać z zawartą z klientem umową. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634
Podziękowałeś prawnikowi
Mateusz Chabrowski Radca prawny
Kancelaria Radców Prawnych Chabrowski i Partnerzy
Bajeczna 18, 31-566 Kraków
Konsument nie będzie mógł odstąpić od umowy sprzedaży w przypadku, gdy określi indywidualne cechy towaru, a przedsiębiorca zgodnie z konsumenta wytycznymi dostarczy taki towar. Przykładami takich zamówień indywidualnych mogą być: a) być listwa podłogowa docięta na wymiar określony przez konsumenta. b) materiał włókienniczy docięty na wymiar c) wygrawerowanie lub naszycie inicjałów lub innych treści na towarze d) dostarczenie koszulki z wydrukowanym zdjęciem jakie przesłał klienta. Dopisanie punktu o płatnym wymiarze jest dobrym pomysłem. W mojej ocenie cała umowa wymaga przejrzenia i weryfikacji.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Praca
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- KORONAWIRUS (COVID-19)
- ...