Odstąpienie od zamówienia internetowego z powodu opóźnienia.
Pytanie z dnia 24 kwietnia 2020
Na początku marca złożyłam zamówienie w aptece internetowej na suplementy oraz środki określany jako "dietetyczny środek spożywczy specjalnego przeznaczenia medycznego". W regulaminie apteki jest napisane że zamówienie powinno być zrealizowane do 10 dni roboczych. W związku z panującym wirusem na stronie była informacja że realizacja zamówienia może się przedłużyć. Przez miesiąc nie dostałam zamówienia nie chciałam już dłużej czekać złożyłam więc prośbę o rezygnację z zamówienia i zwrot pieniędzy. Nie dostałam żadnej informacji zwrotnej, ponowiłam żądanie zwrotu pieniędzy a potrzebne suplementy zamówiłam gdzie indziej. Półtora miesiąca od złożenia zamówienia bez odpowiedzi na żądanie zwrotu pieniędzy i anulowanie zamówienia nagle dostałam informację że wysyłają towar. Co mam zrobić żeby odzyskać pieniądze bo produkty które mi wysłali już nie są mi potrzebne?
Agnieszka Kwapień Adwokat (Od 2010)
Kancelaria Adwokacka Adwokat Agnieszka Kwapień
Tadeusza Kościuszki 56/2, 40-047 Katowice
Dzień dobry Pani, W razie skutecznego odstąpienia od umowy, nie ma Pani obowiązku przyjmowania ewentualnie dostarczonego towaru i zasadne jest żądanie zwrotu przekazanych pieniędzy. Pozdrawiam, adwokat Agnieszka Kwapień http://www.adwokat-katowice.com.pl http://www.rozwod-adwokat.com.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Praca
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- KORONAWIRUS (COVID-19)
- ...