odszkodowanie za zniszczone buty w trakcie czyszczenia

Pytanie z dnia 15 maja 2019

Witam. Oddałam buty do czyszczenia, buty zniszczyli. Złożyłam reklamację, na którą nie otrzymałam odpowiedzi. Napisałam pismo do firmy i też żadnej odpowiedzi. Rzecznik praw konsumenta pisał w moim imieniu i dopiero na drugi monit odpowiedzieli, że podpisałam oświadczenie i nie uznają reklamacji. Rzecznik konsumenta nie widzi dalej prowadzenia sprawy. Nie mam ani oddanych butów ani zwrotu pieniędzy. Czy jest szansa na uzyskanie zwrotu kosztów (wydawało mi się, że brak odp. na reklamację oznacza jej uznanie)

odszkodowanie, reklamacja, czyszczenie

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników

Zadaj pytanie

lub przejrzyj listę uprzednio zadanych pytań

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.