Odwołana wycieczka z powodu koronawirusa.

Pytanie z dnia 02 września 2020

Dzień dobry,
z biura podróży, które organizowało wyjazd otrzymałam informację, że mój wyjazd 10.10.2020 nie został odwołany, ale organizator w związku z zagrożeniem COVID daje możliwość wyboru pomiędzy zmianą terminu a bonem do wykorzystania w ciągu roku (na wartość wpłaconej zaliczki). Pod presją czasu wybrałam bon, ale wczoraj skontaktowałam się z Resortem, który odpisał, że w październiku nie przyjmują gości z powodu remontu.
Zakładam, że organizator wysyłając możliwe opcje już o tym wiedział. Czy w takiej sytuacji mogę żądać anulowania otrzymanego bonu i zwrotu wpłaconych środków? Jak to rozwiązać?

Z góry dziękuję za pomoc.

biuro podróży, odwołany wyjazd

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników

Zadaj pytanie

lub przejrzyj listę uprzednio zadanych pytań

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.