odwołanie od reklamacji rozpatrzonej negatywnie

Pytanie z dnia 30 listopada 2018

Witam, chciałabym dowiedzieć się czy mogę napisać odwołanie od reklamacji rozpatrzonej negatywnie.
Dostałam od męża złota branzoletke z Apartu, która się wygiela. Nie noszę złota na codzień i miałam ja maksymalnie 5 razy na ręku przez parę godzin. Uważam że zniekształcenie bransoletki nie jest moja winą tylko Jakością wykonania, gdyż złoto nie powinno się tak wygiąć podczas tak rzadkiego użytkowania

Dzień dobry, oczywiście odwołanie może Pani napisać. Proszę tylko mieć na uwadze, że prawdopodobnie utrzymają pierwotne stanowisko i trzeba będzie rozważyć wystąpienie na drogę sądową. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl

Odpowiedź nr 1 z dnia 1 grudnia 2018 01:00 Zmodyfikowano dnia: 1 grudnia 2018 01:00 Obejrzało: 402 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Witam, odwołanie do Apartu może Pani złożyć plus pismo do organizacji ochrony konsumentów, żeby pomogli w mediacji: http://www.gorzow.pl/PL/3224/Miejski_Rzecznik_Konsumentow_i_Spraw_Mieszkancow/ Jak nie dojdzie do zawarcia porozumienia w drodze polubownej, będzie musiała Pani wnieść pozew o zmniejszenie wynagrodzenia lub zwrot pieniędzy (wtedy trzeba jeszcze odstąpić od umowy sprzedaży bransoletki). Pozdrawiam, Grzegorz Kantecki

Odpowiedź nr 2 z dnia 1 grudnia 2018 18:27 Zmodyfikowano dnia: 1 grudnia 2018 18:27 Obejrzało: 396 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Oczywiście można się odwołać od stanowiska sklepu - przy czym nieuniknione, że zajdzie potrzeba wystąpienia na drogę sądową.

Odpowiedź nr 3 z dnia 3 grudnia 2018 10:35 Zmodyfikowano dnia: 3 grudnia 2018 10:35 Obejrzało: 392 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.