Odzyskanie pieniędzy od sprzedawcy

Pytanie z dnia 22 lipca 2021

Dzień dobry. Zwracam się do Państwa z prośbą o pomoc w rozwiązaniu konfliktu między mną a sprzedającym z serwisu ogłoszeniowego. Sprawa wygląda tak że dnia 14 lipca 2021 roku znalazłam opony używane do samochodu. Po rozmowie ze sprzedającym gdzie byłam zapewniana że opony są w dobrym stanie bieżnik miał wynosić 7 mm i że są sprawdzane cisnienieniowo. Na aukcji też było napisane że są w dobrym stanie do użytkowania. Po przesłaniu danych do wysyłki SMS po dwóch dniach przyszły mi te opony. Jak się okazało dziurawe, łatane w jednej był nawet wkręt wbity. Po dodzwonieniu się do sprzedającego otrzymałam informacje że mogłam się tego spodziewać bo to są używane opony... Ale dziurawe opony raczej nie nadają się do użytku. Chciałam zwrócić towar otrzymałam informacje że mogą mi jedynie wysłać pieniądze na naprawę, gdzie tutaj nawet nie ma co naprawiać. Sprzedawca przestał odbierać ode mnie telefon. Byłam na policji gdzie doradzili mi żebym odesłała opony z pismem przedsadownym o wezwanie do zapłaty i z pismem dotyczącym zwrotu towaru. Tak zrobiłam, lecz sprzedający towaru nie przyjął. Wartość tych opon wynosi 700 zł. Sprzedający prowadzi swoją firmę. Nie da się z nim w żaden sposób dogadać nie odbiera od nas telefonów a jak dzwonimy z innych numerów i słyszy że to my odkłada słuchawkę. Co w takiej sytuacji możemy zrobić żeby odzyskać pieniądze ? Dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

Dzień dobry, sugeruję zgłosić sprawę formalnie jako oszustwo na Policji - z art. 286 kk, po drugie warto pozwać o zapłatę nieuczciwego sprzedawcę, kwota jest stosunkowo niewielka wiec aby ograniczyć koszty i formalności warto wybrać elektroniczne postępowanie upominawcze (e-sąd). Pozdrawiam

Odpowiedź nr 1 z dnia 23 lipca 2021 10:27 Zmodyfikowano dnia: 23 lipca 2021 10:27 Obejrzało: 338 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry w państwa sytuacji pozostaje jedynie droga sądowa - pozew o zapłatę. Jeśli to firma, a państwo działają jako konsument, w ciągu 14 dni mają Państwo prawo od umowy odstąpić. W razie pytań i wątpliwości zapraszam do kontaktu. radca prawny A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com

Odpowiedź nr 2 z dnia 23 lipca 2021 12:33 Zmodyfikowano dnia: 23 lipca 2021 12:33 Obejrzało: 338 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.