Odzyskanie pieniędzy od sprzedawcy
Pytanie z dnia 22 lipca 2021
Dzień dobry. Zwracam się do Państwa z prośbą o pomoc w rozwiązaniu konfliktu między mną a sprzedającym z serwisu ogłoszeniowego. Sprawa wygląda tak że dnia 14 lipca 2021 roku znalazłam opony używane do samochodu. Po rozmowie ze sprzedającym gdzie byłam zapewniana że opony są w dobrym stanie bieżnik miał wynosić 7 mm i że są sprawdzane cisnienieniowo. Na aukcji też było napisane że są w dobrym stanie do użytkowania. Po przesłaniu danych do wysyłki SMS po dwóch dniach przyszły mi te opony. Jak się okazało dziurawe, łatane w jednej był nawet wkręt wbity. Po dodzwonieniu się do sprzedającego otrzymałam informacje że mogłam się tego spodziewać bo to są używane opony... Ale dziurawe opony raczej nie nadają się do użytku. Chciałam zwrócić towar otrzymałam informacje że mogą mi jedynie wysłać pieniądze na naprawę, gdzie tutaj nawet nie ma co naprawiać. Sprzedawca przestał odbierać ode mnie telefon. Byłam na policji gdzie doradzili mi żebym odesłała opony z pismem przedsadownym o wezwanie do zapłaty i z pismem dotyczącym zwrotu towaru. Tak zrobiłam, lecz sprzedający towaru nie przyjął. Wartość tych opon wynosi 700 zł. Sprzedający prowadzi swoją firmę. Nie da się z nim w żaden sposób dogadać nie odbiera od nas telefonów a jak dzwonimy z innych numerów i słyszy że to my odkłada słuchawkę. Co w takiej sytuacji możemy zrobić żeby odzyskać pieniądze ? Dziękuję za pomoc i pozdrawiam.
Maciej Podgórski Radca prawny
Kancelaria Radcy Prawnego Maciej Podgórski
Królewska 2/318, Kraków
Dzień dobry, sugeruję zgłosić sprawę formalnie jako oszustwo na Policji - z art. 286 kk, po drugie warto pozwać o zapłatę nieuczciwego sprzedawcę, kwota jest stosunkowo niewielka wiec aby ograniczyć koszty i formalności warto wybrać elektroniczne postępowanie upominawcze (e-sąd). Pozdrawiam
Podziękowałeś prawnikowi
Dzień dobry w państwa sytuacji pozostaje jedynie droga sądowa - pozew o zapłatę. Jeśli to firma, a państwo działają jako konsument, w ciągu 14 dni mają Państwo prawo od umowy odstąpić. W razie pytań i wątpliwości zapraszam do kontaktu. radca prawny A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.