oferta noclegowa odbiegająca od ustaleń

Pytanie z dnia 04 stycznia 2019

Dzień dobry, w terminie od 27.12.2018-02.01.2019 zarezerwowaliśmy z koleżanka wyjazd w góry. Dokonałyśmy przedpłaty w wysokości 300zl/os. Jeszcze przed wyjazdem dopelnilismy pełnej odpłatności za pobyt tj 1020zl/os. Po przyjeździe do obiektu okazało się, że oferta dalece odbiega od ustaleń. Udaliśmy się do organizatorki i poinformowałyśmy o chęci wyjazdu w związku z niespełnieniem ustalonych wymagań. W ustaleniu z organizatorem uzgodniliśmy, że koszty rezrwacji przepadły natomiast koszty pozostale( za niewykorzystana usługę) zostaną nam zwrócone. Organizatorka wyłączyła telefon i nie odpowiada na maile, a środki nie zostały zwrócone w jaki sposób można odzyskać pieniądze? Proszę o poradę.

Należałoby wezwać organizatora do zapłaty określonej kwoty i wyznaczyć mu w tym celu stosowny termin. W przypadku ewentualnej bezskuteczności wezwania należałoby pozwać organizatora.

Odpowiedź nr 1 z dnia 7 stycznia 2019 11:07 Zmodyfikowano dnia: 7 stycznia 2019 11:07 Obejrzało: 274 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, należy wezwać organizatora do zapłaty, a jeżeli nie uczyni tego dobrowolnie pozostanie wystąpienie na drogę sądową. Proszę jednak pamiętać, iż to na Państwu jako powodach będzie ciążył obowiązek udowodnienia faktów, a więc między innymi wykazania porozumienia, o którym Pan wspomina. Jeżeli byłby Pan zainteresowany współpracą z moją Kancelarią, to zapraszam do kontaktu celem omówienia sprawy. Z poważaniem Marcin Kościuk

Odpowiedź nr 2 z dnia 7 stycznia 2019 20:04 Zmodyfikowano dnia: 7 stycznia 2019 20:04 Obejrzało: 268 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.