Mateusz Frąckowiak   Adwokat  (Od 2015)  

Kancelaria Adwokacka Adwokat Mateusz Frąckowiak

Gramatyka 4/1, 30-071 Kraków

 Email

W pierwszej kolejności musi Pani ustalić wysokość roszczenia, na którą składa się odszkodowanie (koszty leczenia, dojazdy, utracone dochody) oraz zadośćuczynienie (krzywda, trwały uszczerbek na zdrowiu, dolegliwości bólowe). Następnie należy sporządzić i wysłać do hotelu wezwanie do zapłaty, opisując okoliczności zdarzenia, jego następstwa oraz uzasadnienie poniesionych kosztów. Oczywiście do wezwania dobrze jest dołączyć dokumenty związane z leczeniem jak i poniesionymi kosztami. Hotel zapewne ustosunkuje się do wezwania lub przekaże zgłoszenie do swojego ubezpieczyciela, jeżeli hotel posiadał ubezpieczenie OC swojej działalności.

Judyta Marzec-Bartoszewicz   Adwokat  

Kancelaria Adwokacka Adwokat Judyta Marzec-Bartoszewicz

Ogrodowa 9 lok. 33, 00-893 Warszawa

 Email

W pierwszej kolejności może Pani podjąć polubowne rozmowy z Hotelem wskazując kwotę, która odzwierciedlać będzie szkody jakie Pani poniosła i inne niedogodności związane z wypadkiem. Istnieje bowiem duża szansa, że sprawa zakończy się na etapie przedsądowym, gdyż obowiązkiem Hotelu jest odśnieżanie terenu, który dostępny jest dla gości. Jeśli natomiast Hotel kategorycznie odmówi Pani wypłaty odszkodowania, powinna Pani skierować sprawę do sądu. Jako poszkodowana na skutek wypadku związanego z zaniedbaniami po stronie Hotelu będzie mogła Pani żądać szeregu świadczeń wynikających z przepisów odszkodowawczych określonych w kodeksie cywilnym. Wówczas niezbędne będzie przedstawienie całej dokumentacji medycznej związanej z wypadkiem (dokumentujące również wydatki za leczenie i dochodzenie do sprawności).