Opłata za korzystanie z roamingu
Pytanie z dnia 05 sierpnia 2020
Dzień dobry,
postanowiłam skontaktować się z Państwem, ponieważ firma telekomunikacyjna postanowiła naliczyć mi opłatę za korzystanie z roamingu w czasie kiedy przebywałam na urlopie (podczas lockdownu) w Bieszczadach. Kompletnie nieświadoma, wędrowałam sobie po polskich górach, gdy mój telefon połączył się z nadajnikiem w Czechach. Ze względu na fakt, że telefon był plecaku nie zauważyłam smsa od operatora, który poinformował mnie o rzekomym przebywaniu na terenie Czech.
Sytuacja dla mnie jest krzywdząca. Operator naliczył mi kwotę ponad 300 zł, po moim wniosku o umorzenie kwoty, zmniejszył ją o połowę.
Mam wątpliwość, czy naliczenie roamingu jest właściwie, ponieważ cały czas przebywałam na terenie Polski. Proszę o pomoc.
dr n. pr. Arkadiusz Polański Adwokat
Kancelaria Adwokacka Adwokat dr Arkadiusz Polański
Planty 16c/6a, 25-502 Kielce
Dzień dobry, słusznie, ma Pani tutaj rację, odwoływałbym się usilnie o zwrot całej, niesłusznie pobranej kwoty. Moja Kancelaria zajmuje się tego rodzaju sprawami. Zapraszam do skorzystania z moich usług. Kontakt tel. 782 082 575, e-mail: drapolanski@gmail.com. Pozdrawiam serdecznie.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Praca
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- KORONAWIRUS (COVID-19)
- ...