Oszustwo
Pytanie z dnia 24 października 2021
Witam.Potrzebuje pomocy,porady prawnej.19 października 2021r.Padłam ofiarą oszusta podszywającego się pod pracownika Banku. Zadzwonił w celu potwierdzenia e-maila,w celu weryfikacji danych osobowych z dowodu że na moim koncie widnieje jakaś zaległość do spłaty i żeby to wyjaśnić logując się do banku wraz z hasłem..i po jakiejś chwili telefon mój się zawiesił i nie miałam możliwości usunąć danych...a kiedy się zorientowałam to było już za późno..później dzwoniłam na infolinie Banku PKO i Pani mi powiedziała że to były działania oszusta,prosiłam by szybko sprawdziła mi Pani z infolinii rachunek bankowy to powiedziała że już niestety nic tam nie widzi żadnych środków.Poprosiłam też o zastrzeżenie karty oraz dowodu,bo nie miałam pewności czy moje dane nie zostały gdzieś dalej przekazane i czy nie zostały wykorzystane w celu wzięcia na mnie pożyczki,i przy okazji zgłosiłam reklamacje.. Z Banku dostałam odpowiedź niestety negatywną .Od tamtego dnia 19 października mam zablokowane konto bankowe wraz z dokumentami które są w trakcie wyrabiania .Co mam dalej robić?jeśli się okaże przy odblokowaniu konta - na nowy dowód -że oszust wykorzystał me dane w celu wzięcia kredytu na moje konto -..jakie pisma mam pisać i gdzie by unieważnić ten kredyt który mógł oszust zaciągnąć na me dane?i czy to jest możliwe w ogóle bym odzyskała skradzione przez oszusta me pieniądze?Proszę o odpowiedź .
Daniel Gola Radca prawny
Kancelaria Radcy Prawnego Daniel Gola
Partyzantów 17B, 32-700 Bochnia
Dzień dobry, należy odwołać się od reklamacji. Mam doświadczenie w tego typu sprawach. Zapraszam do kontaktu: gola@danielgola.pl Proszę przesłać dokumenty, które Pani posiada.
Podziękowałeś prawnikowi
Dzień dobry należy zgłosić zawiadomienie o możliwości popełnieniu oszustwa. Pomimo decyzji negatywnej banku, możliwe jest ich odzyskanie na drodze sądowej. W razie pytań i wątpliwości zapraszam do kontaktu. radca prawny A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.