Porada w sprawie nękania w pracy.

Pytanie w sprawie nękania w pracy. Moja mama jest jedną z dwóch sprzątaczek w pewnym ośrodku zdrowia. Druga sprzątaczka co chwilę o coś się czepia. Pisze SMS'y i wydzwania, nie są to przyjemne SMS. Nie chodzi o samo sprzątanie, to są SMS typu, że ma się inaczej ubierac, bo ten kolor to jest jej kolor, a nie mojej mamy, bo ubrała szara bluzkę. Twierdzi, że moja mama ją naśladuje, potrafi zadzwonić i powiedzieć, że jak się nie zacznie inaczej ubierac i jej naśladować to ma sobie szukać innej pracy. SMS są straszne same wykrzykniki.. Moja mama sprząta dobrze, nikt się na nią nie skarży, że coś jest źle posprzątane.
Proszę o poradę co zrobić, bo moja mama jest kłębkiem nerwów. Zawsze była radosna, a teraz chodzi nerwowa, przed pracą boli ją brzuch z nerwów. Boi się jak dostaje SMS lub słyszy że ktoś dzwoni,bo myśli że to znowu tamta sprzątaczka. Telefony są o wszystko, ciągle coś jest nie tak. Czepia się nawet o przesunięcie dnia na następny w kalendarzu, że moja mama zrobiła to na wyścigi... Jak moja mama coś opowiada to ta druga idzie koło niej i powie coś w stylu no pochwal się swojej du***.
Druga sprzątaczka ma pewne wtyki u szefostwa, z tym że szefowie to spółka. I jedna osoba że spółki jest jakoś spokrewniona z tą sprzątaczką.
Pewnego dnia mama i druga sprzątaczka zostały wezwane do szefowej, ale tej nie spokrewnionej i ona prowadziła rozmowę, która nic nie dała. Szefowa poprosiła o podanie sobie rąk, moja mama chciała podać rękę , a druga sprzątaczka wstała i powiedziała że nigdy w życiu.
Na tym zostało... SMS dalej są i telefony. Rozmowa nic nie dała... Jestem załamana jak pomóc mamie