Pytanie z dnia 20 listopada 2018
Portal randkowy pobiera mi z konta pieniądze (trzeba było podać dane z karty) automatycznie przedłużający czas umowy nie można tego wyłączyć. Czy blokada karty wystarczy.?
Agata Paplińska Adwokat (Od 2018)
Kancelaria Adwokacka Agata Paplińska
Warszawska 91 lok. 2, 05-092 Łomianki
Dzień dobry, trzeba byłoby zorientować się, na jakiej podstawie pobierane są kwoty (treść umowy/regulaminu portalu) i zerwać umowę. Sama blokada karty nic nie zmieni. Pozdrawiam, adw. Agata Paplińska
Podziękowałeś prawnikowi
Paweł Sysło Adwokat (Od 2016)
Kancelaria Audens Adwokat Paweł Sysło
Grabiszyńska 17/1, 53-501 Wrocław
Rejestrując się na portalu z pewnością akceptował/a Pan/Pani regulamin serwisu, który powinien zawierać warunku korzystania z niego i ewentualnego członkostwa. Jeżeli korzystanie/członkostwo było płatne (a przypuszczam, że było skoro wymogiem było podanie danych z karty) i Pan/Pani przy rejestracji akceptował/a warunki korzystania z portalu to po Pana/Pani stronie rodzi się obowiązek zapłaty za tego typu usługę. Okres trwania usługi i jej koszt powinien być wskazany w regulaminie serwisu, w nim również powinna znajdować się informacja o możliwej rezygnacji (wypowiedzeniu). Blokada karty wystarczy jedynie aby faktycznie pieniądze nie trafiały na konto portalu, jednak zobowiązanie do zapłaty może przez cały czas istnieć po Pana/Pani stronie np. w sytuacji gdy korzystanie/członkostwo zostało zawarte na czas stricte określony bez możliwości wypowiedzenia (zobowiązanie do zapłaty do końca okresu umownego) albo na czas nieokreślony gdzie niezbędne jest złożenie oświadczenia woli w postaci wypowiedzenia usługi przy zachowaniu określonych terminów wypowiedzenia zgodnych z regulaminem serwisu (zobowiązanie do zapłaty do końca okresu wypowiedzenia).
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.