Pytanie z dnia 20 listopada 2018

Portal randkowy pobiera mi z konta pieniądze (trzeba było podać dane z karty) automatycznie przedłużający czas umowy nie można tego wyłączyć. Czy blokada karty wystarczy.?

Dzień dobry, trzeba byłoby zorientować się, na jakiej podstawie pobierane są kwoty (treść umowy/regulaminu portalu) i zerwać umowę. Sama blokada karty nic nie zmieni. Pozdrawiam, adw. Agata Paplińska

Odpowiedź nr 1 z dnia 20 listopada 2018 14:41 Zmodyfikowano dnia: 20 listopada 2018 14:41 Obejrzało: 482 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Rejestrując się na portalu z pewnością akceptował/a Pan/Pani regulamin serwisu, który powinien zawierać warunku korzystania z niego i ewentualnego członkostwa. Jeżeli korzystanie/członkostwo było płatne (a przypuszczam, że było skoro wymogiem było podanie danych z karty) i Pan/Pani przy rejestracji akceptował/a warunki korzystania z portalu to po Pana/Pani stronie rodzi się obowiązek zapłaty za tego typu usługę. Okres trwania usługi i jej koszt powinien być wskazany w regulaminie serwisu, w nim również powinna znajdować się informacja o możliwej rezygnacji (wypowiedzeniu). Blokada karty wystarczy jedynie aby faktycznie pieniądze nie trafiały na konto portalu, jednak zobowiązanie do zapłaty może przez cały czas istnieć po Pana/Pani stronie np. w sytuacji gdy korzystanie/członkostwo zostało zawarte na czas stricte określony bez możliwości wypowiedzenia (zobowiązanie do zapłaty do końca okresu umownego) albo na czas nieokreślony gdzie niezbędne jest złożenie oświadczenia woli w postaci wypowiedzenia usługi przy zachowaniu określonych terminów wypowiedzenia zgodnych z regulaminem serwisu (zobowiązanie do zapłaty do końca okresu wypowiedzenia).

Odpowiedź nr 2 z dnia 21 listopada 2018 12:28 Zmodyfikowano dnia: 21 listopada 2018 12:28 Obejrzało: 478 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.