Pozew o oficjalne przeprosiny od MPK.

Witam. Jechałem z kolegą autobusem. Zaczęła się kontrola. Ja miałem bilet na cały rok, on na 15 minut, który skończył się w czasie kontroli przez opóźnienie autobusu, w związku z tym był nieważny. Kontrolerzy chcieli wystawić opłatę dodatkową mojemu koledze, ale on zaczął się tłumaczyć i nie chciał dać dokumentu. W końcu powiedziałem mu, że ma wysiąść z autobusu. Wtedy jedna z kontrolerek złapała go za torbę i zaczęła szarpać. Stanąłem między nimi i rozkazałem jej puścić go - zrobiła to. Kolega wyskoczył z autobusu, w tym momencie kontrolerka odwróciła się do mnie mówiąc „Co Ty robisz, szmato”, po chwili dodała „Zaraz Ci zajebie, szmato”. Moim zdaniem jest to niedopuszczalne, szczególnie, że miałem bilet i nie zrobiłem niczego niezgodnego z prawem. Chce pozwać ją i MPK, domagając się oficjalnych przeprosin. Proszę o poradę jak to zrobić.
Pozdrawiam