pożyczka,spłata pożyczki,

Witam , wystosowałem mejla do firmy pożyczkowej wonga.pl o rozliczenie pożyczek ,które uregulowałem przed terminem spłaty i żądałem ewentualnego zwrotu nadpłaty , otrzymałem odpowiedź o następującej treści ,mimo to nie rozumiem ,czy firma ma rację i nie mogę żądać zwrotu i mogliby mi Państwo wyjaśnić dlaczego w tym przypadku nie należy mi się zwrot kosztów?
Oto odpowiedź od firmy wonga.pl:


Szanowny Panie,


w odpowiedzi na Pana zgłoszenie otrzymane dnia 13 maja 2019 r., działając w imieniu Wonga.pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „Wonga”) przekazuję następujące informacje.

Na podstawie Ramowej Umowy Pożyczki numer ............... zostały wypłacone 3 pożyczki i na dzień utworzenia niniejszej wiadomości wszystkie zobowiązania widnieją jako spłacone.

Wskazuję, że nie odnotowaliśmy nadpłaty na Pana profilu i wszystkie zobowiązania uregulowane w Wonga zostały rozliczone w sposób prawidłowy.

Na podstawie § 10 Ramowej Umowy Pożyczki, traktującym o wcześniejszej spłacie pożyczki krótkoterminowej oraz § 11 Ramowej Umowy Pożyczki, traktującym o wcześniejszej spłacie pożyczki ratalnej Wonga umożliwia swoim Klientom przedterminową spłatę pożyczki bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Powyżej wskazane postanowienia Ramowej Umowy Pożyczki zostały wprowadzone w myśl art. 49 ust. 1 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2018 r. poz. 993 z późn. zm) (dalej: „u.k.k.”). Przepis ten stanowi, że „w przypadku spłaty całości kredytu przed terminem określonym w umowie, całkowity koszt kredytu ulega obniżeniu o te koszty, które dotyczą okresu, o który skrócono czas obowiązywania umowy, chociażby konsument poniósł je przed tą spłatą.”

W myśl art. 49 ust. 1 u.k.k., w przypadku przedterminowej spłaty pożyczki przez Klienta, Wonga nie obciąża go dalszymi kosztami, które w zależności od okresu spłaty, zostałyby naliczone, przez co całkowity koszt pożyczki ulega obniżeniu stosownie do rzeczywistego okresu, w którym została ona wykorzystana. W konsekwencji Klient, który przykładowo zawnioskował o pożyczkę na sześć miesięcy, ale spłacił ją po dwóch miesiącach, pokrywa obniżoną prowizję tak, jakby od początku, zawnioskował o pożyczkę na dwa miesiące.

Wszystkie zobowiązania w Wonga uregulował Pan przy pomocy funkcji „Spłać” dostępnej po zalogowaniu do swojego konta użytkownika w serwisie wonga.com. Celem tej funkcji jest automatyczne obliczanie całkowitego kosztu pożyczki w momencie dostępu Klienta do swojego konta. Całkowity koszt pożyczki każdorazowo wyliczany jest automatycznie, przez co jest on adekwatnie obniżany w stosunku do dnia wykonywania przelewu. Oznacza to, że kwoty, które Pan spłacił były rozliczone poprawnie na dzień dokonywania przez Pana przelewów.

W przypadku gdy pierwszą pożyczką udzieloną przez Wonga jest pożyczka krótkoterminowa, kwota prowizji zawsze wynosi 10 zł, niezależnie od czasu na jaki udzielono pożyczki (od 1 do 60 dni). Zatem, prowizja w przypadku pierwszej pożyczki krótkoterminowej przez Wonga nowym klientom nie jest uzależniona od czasu na jaki udzielono pożyczki, norma wynikająca z art. 49 u.k.k nie znajduje zastosowania.

W załączeniu przekazuję szczegółowe rozliczenie zobowiązań wypłaconych na podstawie Ramowej Umowy Pożyczki. Znajdzie w nim Pan daty aplikacji o zobowiązania, kwoty pożyczek, harmonogramy spłat oraz kwoty zaoszczędzone przy całkowitej wcześniejszej spłacie.

Mam nadzieję, że powyższe informacje okażą się wystarczające.