Prawa konsumenta.

Pytanie z dnia 14 marca 2021

Na jakich zasadach dochodzi się uprawnień konsumenckich, w przypadku gdy są one dodatkowo przyznane przez sklep? Mam kartę stałego klienta wg której przysługuje mi bezterminowy zwrot i wymiana. Kiedy próbowałem skorzystać z uprawnienia w tym zakresie w sklepie odmówiono mi, choć spełniłem wszystkie wymogi. Niestety są to uprawnienia wykraczające poza okres gwarancji/rękojmi. Czy dobrze rozumiem, że poza dojściem do porozumienia ze sklepem i ewentualną drogą sądową nie ma innego rozwiązania?

konsument, prawa konsumenckie

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników

Zadaj pytanie

lub przejrzyj listę uprzednio zadanych pytań

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.