Prawo konsumenta.

Pytanie z dnia 14 maja 2020

Dzień dobry. Chciałabym zapytać jakie prawa ma konsument w przypadku, gdy firma nie wywiąże się z zamówienia w terminie. Sprawa dotyczy soczewek kontaktowych. Czekam już miesiąc, gdy podany termin realizacji był określony do 5 dni. Nie otrzymałam odpowiedzi na maila wysłanego do biura obsługi klienta. Dziś próbowałam skontaktować się telefonicznie, jednak w trakcie rozmowy z konsultantem zabrakło mi środków na koncie. Nie wiem czy sprawa zostanie rozwiązana.

Dzień dobry, może Pani odstąpić od umowy. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 14 maja 2020 20:16 Zmodyfikowano dnia: 14 maja 2020 20:16 Obejrzało: 293 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Można odstąpić od umowy na zasadzie rękojmi lub żądać obniżenia ceny.

Odpowiedź nr 2 z dnia 14 maja 2020 20:46 Zmodyfikowano dnia: 14 maja 2020 20:46 Obejrzało: 291 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.