Prawo konsumenta.
Pytanie z dnia 14 maja 2020
Dzień dobry. Chciałabym zapytać jakie prawa ma konsument w przypadku, gdy firma nie wywiąże się z zamówienia w terminie. Sprawa dotyczy soczewek kontaktowych. Czekam już miesiąc, gdy podany termin realizacji był określony do 5 dni. Nie otrzymałam odpowiedzi na maila wysłanego do biura obsługi klienta. Dziś próbowałam skontaktować się telefonicznie, jednak w trakcie rozmowy z konsultantem zabrakło mi środków na koncie. Nie wiem czy sprawa zostanie rozwiązana.
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, może Pani odstąpić od umowy. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634
Podziękowałeś prawnikowi
Michał Bukowski Adwokat (Od 2015)
Kancelaria Adwokacka Adwokat Michał Bukowski
Al. IX Wieków Kielc 6/34, 25 - 516 Kielce
Można odstąpić od umowy na zasadzie rękojmi lub żądać obniżenia ceny.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.