Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy.
Pytanie z dnia 28 lutego 2022
Zamówiłem dietę pudełkową i w przeciągu kilku minut od złożenia zamówienia chciałbym ją anulować (Okazało się, że znajomy z niej kiedyś korzystał i bardzo odradza). Firma odmawia mi prawa do odstąpienia umowy cytując:
ART. 38 PKTc4,5 oraz 12, USTAWY Z DNIA 30 MAJA 2014 ROKU O PRAWACH KONSUMENTA (DZ.U. Z 2014 R. POZ.827. Czy mogę w jakiś sposób odzyskać swoje pieniądze?
Dzień dobry, aby udzielić odpowiedzi na to pytanie musiałabym przeanalizować umowę i regulamin dostawcy posiłków. Ale art. 38 pkt 12 ww. ustawy nie wchodzi w grę, nie ma zastosowania do posiłków. Również co do pkt 5 mam wątpliwości, skoro odstąpienie nastąpiło w ciągu kilku minut. Zapraszam do kontaktu w celu rozmowy o sprawie, wycenię swoje usługi. Adw. Elżbieta Walczak, www.walczaklegal.com, tel. 662 069 190
Podziękowałeś prawnikowi
Dzień dobry, można rozważyć skierowanie do sprzedawcy wezwania do zapłaty (zakładam, że formalności z odstąpieniem od umowy Pan dopełnił). Pozdrawiam, adwokat Alicja Kociemba.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.