projekt wizytówek z wydrukiem wizytówek

Witam,
Mam pytanie- zakupiłam projekt na Allegro wraz z wydrukiem wizytówek, niestety po ich otrzymaniu jestem nimi załamana, ponieważ są nieczytelne i krzywo pocięte, firma ta nie chce przyznać się do winy, pisząc o tym, że w regulaminie jest zapis o możliwości różnicy do 2mm przy cięciu wizytówek, ale jak dla mnie to jest kolosalna różnica, szczególnie przy moich wizytówkach które posiadają wokół ramkę i wyglądają jakby cięcie było po skosie… Dodatkowo firma ta sobie dodała jakiś dziwny cień wokół tekstu przez co odnośniki do mediów społecznościowych (w prawym i lewym dolnym rogu) są całkowicie nieczytelne. Nie mówiąc o osobach z wadami wzoru.
Czy jest sens coś z tym zrobić? Założyć może sprawę na e-sądzie? Ponizej pokazuję jak to wygląda. (Dla porównania na pierwszym zdjęciu w załącznikach u góry moja stara wizytówka i poniżej ta otrzymana od nich).
Pozdrawiam, Dominika.