Pytanie z dnia 25 listopada 2018

Proszę o pomoc w następującej kwestii.
Sprawa dotyczy reklamacji kostki brukowej. 24.07.2017r. pisemnie została zareklamowana kostka brukowa z uwagi na pojawiające się na kostce przebarwienia koloru rudo-brązowego, wygląda jakby w kostce znajdował się kawałek metalu który reaguje pod wpływem wody i innych warunków atmosferycznych.(zakupiona kostka jest szara i żółta) Ponadto kostka różnie nasiąka wodą, są miejsca gdzie potrzebuje bardzo dużo czasu żeby wyschnąć, nie wspomnę już o białym nalocie który po zimie, zgodnie z obietnicami sprzedawcy miał zniknąc. Po złożonej reklamacji dwukrotnie odwiedzili nas eksperci aby oszacować czy rzeczywiście opis reklamacji jest zgodny ze stanem faktycznym....i cisza. 21.09.2017r. otrzymaliśmy pismo iż w związku że problem może mieć charakter postępujący oględziny przesunięto do wiosny 2018r. Nikt się do nas nie odezwał, więc w czerwcu wykonaliśmy telefon w w/w sprawie. W końcu 10.08.2018r. zjawił się Pan, który bez żadnych specyficznych narzędzi czy pomiarów na oko oszacował straty. Chciałam zaznaczyć iż nie daliśmy się mu zbyć i zarządaliśmy zwrotu gotówki za całą kostkę bądź przywiezienia nowej kostki. Mamy 25.11.2018r. i nadal nikt się nie odezwał. Czy w związku z brakiem reakcji ze strony przedstawiciela można uznać że sprawa rostrzygnęła się na naszą korzyść i możemy żądać np. zwrotu gotówki...bądź też proszę o pomoc jakie należy wykonać kroki aby reklamacja zakończyła się po naszej myśli. Dziękuję

Dzień dobry, aby można było ocenić Państwa sytuację, trzeba się zapoznać z całą Państwa korespondencją, mającą związek z tą sprawą, w tym przede wszystkim z Państwa pisemnymi reklamacjami. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl

Odpowiedź nr 1 z dnia 26 listopada 2018 14:06 Zmodyfikowano dnia: 26 listopada 2018 14:06 Obejrzało: 400 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

To jest sprzedaż, więc roszczenie przedawnia się po 2 latach. Proszę wezwać firmę do zapłaty za kostkę pod rygorem skierowania sprawy do sądu.

Odpowiedź nr 2 z dnia 26 listopada 2018 21:48 Zmodyfikowano dnia: 26 listopada 2018 21:48 Obejrzało: 397 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Z przedstawionego stanu faktycznego wynika, że macie Państwo rację - można zapewne skorzystać z uprawnień przysługujących w ramach rękojmi za wady kostki brukowej. Niemniej by dokładnie zanalizować sprawę trzeba by było zapoznać z całością posiadanej dokumentacji. Zgodnie z art. 568 § 1 kc: Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat (..) od dnia wydania rzeczy kupującemu - kiedy zatem nastąpiło wydanie kostki ?

Odpowiedź nr 3 z dnia 27 listopada 2018 08:59 Zmodyfikowano dnia: 27 listopada 2018 08:59 Obejrzało: 395 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.

Nasz serwis korzysta z plików Cookies w celu realizacji usług i zgodnie z polityką prywatności. Można zmienić pozwolenie na zapis danych w plikach Cookies ustawiając odpowiednie opcje w swojej przeglądarce. Rozumiem