Pytanie z dnia 05 lipca 2020

Proszę o poradę prawną mam problem z rezerwacją na wakacje.numer 45489071.
Przy zamawianiu rezerwacji numer 45188784 została wykupiona usługa gwarancja niezmienności ceny oraz NWFM- Najtaniej w First Minute. W dniu 1.06.2020r. otrzymałam wiadomość e-mailową z informacją o anulowaniu rezerwacji , nie zrezygnowałam z wakacji tylko dokonałam nowej rezerwacji.
W lutym kiedy dokonywałam rezerwacji zaliczka w 15% natomiast przy zmianie rezerwacji wynosiła już 20 %., usługa NWFM nie była już dostępna.Dokonana zaliczka przy rezerwacji 45188784 została przeksięgowana na poczet rezerwacji 45489071 w kwocie 808 zł. Zaliczka nowej rezerwacji wynosiła 1103 zł więc musiałam dokonać dopłaty do zaliczki. W 10.06.2020r. dokonałam przelewu z dopłatą do zaliczki.
Resztę zaliczki trzeba dokonać do dnia 17.07.
Cena ofert natomiast zmieniła się przy zamawianiu wynosiła 6818 zł natomiast teraz wynosi 5958 zł. Kontaktowałam się z biurem podróży i przekazano mi taką informację że jak nie mam wykupionej usługi Najtaniej w First Minute to nie przysługuje mi cena tańsza.

Dzień dobry, a jakie ma Pani pytanie ? Bez analizy wszystkich dokumentów, mających związek ze sprawą, nie sposób ocenić czy i co może Pani zrobić. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 7 lipca 2020 09:56 Zmodyfikowano dnia: 7 lipca 2020 09:56 Obejrzało: 268 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.