Przymusowe obowiązki

Dzień dobry. Pracuję zdalnie na umowę zlecenie w firmie internetowej polegającej na obsłudze klienta. Od wybuchu w Polsce pandemii czyli od połowy marca zaczął się w pracy zwyczaj zsyłania przymusowego pracowników na okienka. Na początku było to dla nas w miarę zrozumiałe, ponieważ straciliśmy kilku ważnych Klientów i ruch był zdecydowanie mniejszy. Teraz jednak firma wyszła na prostą i przybyło nam Klientów, ale niestety zwyczaj zsyłania na okienka został, a nawet bardziej go zwiększono. Teraz w ciągu 8 godzinnej zmiany minimum 4 razy zsyłani jesteśmy na półgodzinne, oczywiście bezpłatne okienka. Bardzo prosiłabym o poradę czy takie zachowanie ze strony pracodawcy jest zgodne z prawem? Dodam, że w umowie nie mieliśmy informacji odnośnie okienek, zapis o ewentualnych okienkach został dodany do regulaminu już po podpisaniu umów.