reklamacja karty na abonament w orange
Pytanie z dnia 03 września 2019
Witam w maju kupiliśmy w orange kartę na abonament która miała być do alarmu , od tamtego czasu karta jest do dziś nie rozpakowana i nieaktywowana a w zeszłym miesiącu powiedzieli nam że zostało nabite 200 zł i że musimy to zapłacić i iść na policję. Czy rzeczywiście musimy to zapłacić skoro mamy dowód że karta została nie rozpakowana i nie pobieralismy duplikatu?
Danuta Janiszewska Radca prawny (Od 2011)
Kancelaria Radcy Prawnego Danuta Janiszewska
Komandorska, 69, 80-299 Gdańsk
Narazie nic bym nie placiła, na policję jest według mnie za wcześnie. Proszę przygotować odpowiedź na wezwanie do zapłaty , które Państwo otrzymacie i uzasadnic dlaczego odmawiacie zapłaty. Nadto prosze przeczytać zapisy umowy, ewentualnie dodatkowe postanowienia lub OWU, które to regulują zdarzenia związane z taka kartą, bo moze się okazać, że to 200 zl nie wynika z nabicia a jest to uzasadniona opłata wynikająca z Państwa zobowiązania.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Praca
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- KORONAWIRUS (COVID-19)
- ...