Reklamacja pieca indukcyjnego.

Witam zakupiłam piec indukcyjny amica jak sprzedawca zapewniał że ma fronty chłodne po tygodniu zgłosiłam reklamację że piec się nagrzewa do takich stopni że nie idzie dotknoc półek. Przyjechał serwis pobrał pomiary i cisza po dwóch tygodniach przyjechali ponownie zmierzyć pomiary i twierdząc że wszystko mieści się w normie zażadałam od sprzedawcy wymiany Towaru lub zwrot kosztów i jestem bezradna bo zostałam oszukana bo jak się okazuje piec nie posiada chłodnych frontów proszę o pomoc jak poradzić sobie żeby rozwiązac problem gdyż niechce takiego pieca który zagraża moim dzieciak kupując kierowałam się bezpieczeństwem dla dzieci