Reklamacja towaru.
Pytanie z dnia 16 listopada 2022
Witam. Oddałem towar na reklamacje do firmy od której go zakupiłem. Ponieważ minęły 24 miesiące od zakupu , a towar posiadał 5 letnią gwaranje, firma twierdzi, że odesłała towar do producenta. Otrzymałem decyzję o odmowie reklamacji od firmy od której kupiłem towar. Cz firma ma obowiązek przedstawienia mi decyzji odmowy reklamacji od producenta? Czy sama wystawia odmowę? Dziękuję.
Daniel Gola Radca prawny
Kancelaria Radcy Prawnego Daniel Gola
Partyzantów 17B, 32-700 Bochnia
Dzień dobry, sprzedawca udziela odpowiedzi. Nie musi przedstawiać nic od producenta. Nie oznacza to jednak, że ma rację i z taką decyzja należy się godzić. Zapraszam do kontaktu gola@danielgola.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.