Reklamacja towaru przez konsumenta z tytułu rękojmi

Pytanie z dnia 07 czerwca 2019

Konsument w ramach rekojmi , zada wymiany na nowa lub zwrotu kosztow za czarna sukienke, ktora farbuje . 2x prana. Poza tym faktem, odziez nie posiada zadnych wad. Czy moge niezgodzic sie z żądaniami? Uwazam, że jest to specyfika czarnych tkanin. Przez pierwsze prania, woda jest ciemniejsza, poki barwnik sie nie wyplucze. Czy mam sie kontaktowac z rzeczoznawca? Czy jestem zmuszona uznac? Osobiscie uwazam, ze klientka probuje uzyskac zwrot pieniędzy. W jaki sposob poinformowac konsumenta o mojej decyzji. Podstawy prawne itd. Nadmieniam, ze ww. suknia byla reklamowana u producenta, ktory reklamacje odrzucil, uznajac za bezzasadna

rękojmia, reklamacja, konsument

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników

Zadaj pytanie

lub przejrzyj listę uprzednio zadanych pytań

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.