reklamacja usługi

Kupiłam oprawki okularowe i zaniosłam do optyka, gdzie kiedyś robiłam już okulary. Poprosiłam o takie same szkła jak poprzednio. Mieli wszystko w komputerze, sprawdziłam z danymi na recepcie. Zgadzało się. Jednak po odebraniu ich okazało się , że źle przez nie widzę. Cisna gałki, oczy są czerwone, bolą aż skronie i głową. Poprosiłam o sprawdzenie czy nie ma pomyłki. Nie było. Nie jestem w stanie wytrzymać w tych okularach 5 minut. Co mogę zrobić? Wszystko jest jak w poprzednich, oprawki tez podobne. Nie stać mnie na nowe, a poza tym jakie? Skoro te wg starych idealnie dobranych. Nawet reklamacji nie mogę zgłosić bo przecież wszystko dobrze, tyle że oczy w nich ściska i bolą, a to nie podlega reklamacji. Jest jakieś wyjście?