Reklamacja usługi kosmetycznej.
Pytanie z dnia 24 października 2023
Klientka która była jako modelka na modelowanie ust zgłosiła reklamacje że jej sie nie podobają po 3 tygodniach i grozi mi sądem. Zabieg byl wykonany poprawnie, ale zaproponowalam tak jak w umowie korekte po 4 tygodniach. Jednak klientka nie chce przyjechac, chce zwrot pieniedzy bo inny lekarz stwierdzil ze usta sa zle zrobione.
Ja mam dokumentacje fotograficzna przed i po, zgode na zabieg i info o mozliwych powiklaniach i korekcie. Dodatkowo klientka zataila fakt o wlladce miedzianej przez ktora mogla miec grudki wlasnie.
Katarzyna Zalewska Adwokat (Od 2023)
Kancelaria Adwokacka Adwokat Katarzyna Zalewska
Gen. Józefa Bema 11 lok. 82, 15-369 Białystok
Szanowna Pani. Czy klientka przedstawiła konkretne zarzuty co do wykonanego przez Panią zabiegu? Na czym ma polegać to, że efekt zabiegu jej się nie podoba? W takiej sprawie konieczne jest stwierdzenie, czy to co nie podoba się klientce jest skutkiem nieprawidłowo wykonanego zabiegu czy wchodzi w zakres ryzyk, o których Pani ją poinformowała. Aby precyzyjnie odpowiedzieć na to pytanie, potrzebne są szczegóły sprawy. Z poważaniem, adwokat Katarzyna Zalewska
Podziękowałeś prawnikowi
Usługi prawne w ustalonej cenie:
Ilona Bałdyga Radca prawny
Kancelaria Radcy Prawnego Ilona Bałdyga
Jana Dantyszka 20 lok. 31, 02-054 Warszawa
Czy klientka przedstawiła Pani do wglądu opinię lekarza według której zabieg wykonany był nieprawidłowo? Żeby doradzić Pani w tej sprawie i ocenić ewentualne ryzyka potrzebne jest zapoznanie się z umową, oświadczeniami, które klientka podpisała i ewentualną korespondencją między Paniami w tej sprawie.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- KORONAWIRUS (COVID-19)
- ...