reklamacja usługi remontowej

Dzień dobry, przede wszystkim polecam skorzystać z pomocy adwokata i okazać jemu umowę oraz dokładnie opisać postęp wykonanych prac i ewentualne wady, albowiem prawdopodobnie trzeba będzie sporządzić wezwanie do wykonawcy. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl

W odpowiedzi na Pana pytanie informuję, że wiele kwestii uzależnionych jest od rodzaju zawartej przez Pana umowy. Przy założeniu, że pomiędzy Panem a wykonawcą zawarta została umowa o dzieło, jako najbardziej odpowiadająca rodzajowi wykonywanych prac, to zgodnie z art. 636 § 1 kodeksu cywilnego przysługuje Panu prawo do wezwania przyjmującego zamówienie (wykonawcy) do zmiany sposobu wykonania i wyznaczenia w tym celu odpowiedniego terminu. Po bezskutecznym upływie tego terminu przysługuje Panu prawo do odstąpienia od umowy albo powierzenia poprawienia dokonanych prac i dalszego ich wykonywania innej osobie na koszt i niebezpieczeństwo pierwotnego wykonawcy. Jednocześnie przysługują Panu uprawnienia z tytułu rękojmi za wady podobnie jak to ma miejsce przy umowie sprzedaży, przy czym odpowiedzialność przyjmującego zamówienie jest wyłączona wtedy, jeżeli wada dzieła została spowodowana w materiale dostarczonym przez zamawiającego. Podstawą rozliczenia pomiędzy zamawiającym a przyjmującym zamówienie jest odbiór dzieła. Ponadto zamawiającemu w trakcie realizacji dzieła przysługuje prawo do odstąpienia od umowy za zapłatą umówionego wynagrodzenia, przy czym zamawiający może odliczyć to co przyjmujący zamówienie zaoszczędził z powodu niewykonania dzieła. W przedmiotowej sprawie w mojej ocenie najlepszym rozwiązanie będzie wezwać pisemnie przyjmującego zamówienie do poprawy dzieła pod rygorem powierzenia poprawienia dzieła i dalszego prowadzenia prac osobie trzeciej na koszt i niebezpieczeństwo przyjmującego zamówienie. W celach dowodowych zalecam również dokonanie dokumentacji fotograficznej, a w miarę możliwości konsultacja i pisemna opinia innego wykonawcy. Ta ostatnia będzie miała charakter opinii prywatnej w ewentualnym sporze sądowym. W celu udzielenia kompleksowej odpowiedzi na pytania związane z wykonaniem dzieła konieczne jest przeanalizowanie stanu faktycznego i prawnego, w szczególności zawartej przez Pana umowy. Zapraszam do kontaktu, chętnie pomogę. Pozdrawiam radca prawny Tomasz Wojciechowski Kancelaria Radcy Prawnego Błażeja Winklera, ul. Dobrzyckiego 17, 61-692 Poznań, tel. +48 506 109 353, e-mail: wojciechowski@winklerkancelaria.pl.