Reklamacja wykonanej usługi.
Pytanie z dnia 31 maja 2021
Firma która ułożyła kostkę brukową na prywatnej posesji unika odpowiedzialności (nie odbiera telefonow, udaje że nie ma go pod adresem firmy brak kontaktu). Usługodawca posypał kostkę złym piachem czego efektem jest zabarwienie kostki, dodatkowo inne problemy -zniszczenie donicy oraz dołki. Po zgłoszeniu problemu próbował naprawić czyścić kostkę chemia która spowodowała wybarwienia kolorystyczne a żółtego nalotu po piachu i tak nie wyczyscila. Niestety nie mamy podpisanej umowy z usługodawca ani żadnego paragonu czy fv z zapłata. Płaciliśmy gotówką do reki. Mamy jednak nagrane rozmowy SMS i zdjęcia jak pracownicy są u nas pod domem. Jak możemy dalej sprawę rozwiazac? Czy mamy jakieś szanse w sądzie skoro nie mamy umowy?
Dzień dobry w zakresie tego rodzaju prac nie ma obowiązku zawierania umowy w formie pisemnej. Odmowa napraw moze skutkować wezwaniem do wykonania pod rygorem wykonania zastępczego na koszt podmiotu odpowiedzialnego. W razie pytań i wątpliwości zapraszam do kontaktu. radca prawny A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com
Podziękowałeś prawnikowi
Usługi prawne w ustalonej cenie:
Katarzyna Zalewska Adwokat (Od 2023)
Kancelaria Adwokacka Adwokat Katarzyna Zalewska
Gen. Józefa Bema 11 lok. 82, 15-369 Białystok
Dzień dobry. Czy nagrane rozmowy, sms oraz zdjęcia dotyczą tego, że zwracaliście się Państwo do tej firmy o poprawienie robót, które zostały wykonane? Proponowałabym wystosować pismo, w którym wezwiecie Państwo tą firmę do usunięcia wszystkich uchybień w określonym terminie, pod rygorem skierowania sprawy na drogę sądową (pismo nadane przesyłką poleconą za potwierdzeniem odbioru - w przypadku pozwu posłuży Państwu jako argument, że próbowaliście Państwo rozwiązać sprawę ugodowo). Jeżeli ta firma dobrowolnie nie poprawi wykonanej przez siebie usługi, a koszt usunięcia tych braków jest duży, wówczas trzeba będzie skierować sprawę do sądu. Pojawia się również kwestia tego, czy są np. świadkowie, którzy mogą zeznawać w tej sprawie, materiał dowodowy itp. Brak umowy nie wyklucza skierowania sprawy do sądu, ale wymaga gruntownego przygotowania się pod kątem dowodowym, aby móc wykazać zasadność Państwa roszczenia. Radca prawny Katarzyna Zalewska
Podziękowałeś prawnikowi
Piotr Stosio Radca prawny (Od 2018)
Kancelaria Radcy Prawnego Piotr Stosio
Aleja Prymasa Tysiąclecia 145/149 lok. 95, 01-424 Warszawa
Dzień dobry. Chętnie pomogę, zapraszam do kontaktu, Piotr Stosio, tel. 604183261, biuro@warszawskakancelaria.com
Podziękowałeś prawnikowi
Usługi prawne w ustalonej cenie:
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Zamówienia Publiczne
- Sprawy bankowe
- ...