Reklamacja z tytułu niezgodności z umową i zwrot pieniędzy.

Zakupiłem telefon na fakturę. Niestety okazał się nie byc wodoszczelny jak było specyfikowane. Oddałem go do gwarancji i po kilku dniach znowu się zalał wodą. Wtedy wystapiłem z pismem reklamacyjnym z tytułu niezgodności z umową i wystąpiłem o zwrot pieniędzy. Po 14 dniach odpisano mi że dokonano naprawy i że sklep się ze mną skontaktuje. Na ten moment telefonu nadal nie dostałem(mineło kolejne 7dni). czy odwoływac się od pisma żeby zwracali pieniądze (zakładam że telefon nie bedzie wodoszczelny), czy odebrać telefon i zrawcać po raz kolejny?