Reklamacja zakupionych drzwi.

Pytanie z dnia 04 grudnia 2020

rok temu zakupiłem drzwi bez montażu, po roku drzwi mają odchył od normy skrzydło nie przylega do ościeżnicy. Producent zadeklarował zwrot pieniędzy jednakże zaznaczył że demontaż i transport jest po mojej stronie. Dodatkowo stwierdził że za uszkodzenia mechaniczne które powstały z niewłaściwego użytkowania drzwi odliczy mi koszty zwrotu za towar. Czy jest to zgodne z prawem i czy są na to jakieś przepisy?

Witam, w Pana sprawie jest mnóstwo pytań i wątpliwości, dlatego udzielenie na nie kompleksowych odpowiedzi na pewno wykracza poza krótką darmową poradę na specprawniku. W każdym bądź razie, nie widzę żadnych podstaw do odliczenia kosztów uszkodzeń wadliwych drzwi. W razie chęci uzyskania profesjonalnej pomocy prawnej, proszę o kontakt pod adresem grzegorz@kantecki.pl Pozdrawiam, Grzegorz Kantecki

Odpowiedź nr 1 z dnia 4 grudnia 2020 11:48 Zmodyfikowano dnia: 4 grudnia 2020 11:48 Obejrzało: 397 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Szanowny Panie, Zagadnienia o których mowa regulują przepisy ustawy o prawach konsumenta (przy umowach zawartych na odległość i poza lokalem przedsiębiorcy) oraz Kodeksu cywilnego o rękojmi (art. 556 i następne). Jeżeli kupującym jest konsument, może on żądać od sprzedawcy demontażu i ponownego zamontowania, jest obowiązany jednak ponieść część związanych z tym kosztów przewyższających cenę rzeczy sprzedanej albo może żądać od sprzedawcy zapłaty części kosztów demontażu i ponownego zamontowania, do wysokości ceny rzeczy sprzedanej. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie określono w umowie - do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu.

Odpowiedź nr 2 z dnia 10 grudnia 2020 16:21 Zmodyfikowano dnia: 10 grudnia 2020 16:21 Obejrzało: 370 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.