Reklamacja zakupionych drzwi.
Pytanie z dnia 04 grudnia 2020
rok temu zakupiłem drzwi bez montażu, po roku drzwi mają odchył od normy skrzydło nie przylega do ościeżnicy. Producent zadeklarował zwrot pieniędzy jednakże zaznaczył że demontaż i transport jest po mojej stronie. Dodatkowo stwierdził że za uszkodzenia mechaniczne które powstały z niewłaściwego użytkowania drzwi odliczy mi koszty zwrotu za towar. Czy jest to zgodne z prawem i czy są na to jakieś przepisy?
Grzegorz Kantecki Radca prawny (Od 2010)
Grzegorz Kantecki Kancelaria Radcy Prawnego
Aleja Przyjaciół 1 lok. 12, 00-565 Warszawa
Witam, w Pana sprawie jest mnóstwo pytań i wątpliwości, dlatego udzielenie na nie kompleksowych odpowiedzi na pewno wykracza poza krótką darmową poradę na specprawniku. W każdym bądź razie, nie widzę żadnych podstaw do odliczenia kosztów uszkodzeń wadliwych drzwi. W razie chęci uzyskania profesjonalnej pomocy prawnej, proszę o kontakt pod adresem grzegorz@kantecki.pl Pozdrawiam, Grzegorz Kantecki
Podziękowałeś prawnikowi
Maciej Podgórski Radca prawny
Kancelaria Radcy Prawnego Maciej Podgórski
Królewska 2/318, Kraków
Szanowny Panie, Zagadnienia o których mowa regulują przepisy ustawy o prawach konsumenta (przy umowach zawartych na odległość i poza lokalem przedsiębiorcy) oraz Kodeksu cywilnego o rękojmi (art. 556 i następne). Jeżeli kupującym jest konsument, może on żądać od sprzedawcy demontażu i ponownego zamontowania, jest obowiązany jednak ponieść część związanych z tym kosztów przewyższających cenę rzeczy sprzedanej albo może żądać od sprzedawcy zapłaty części kosztów demontażu i ponownego zamontowania, do wysokości ceny rzeczy sprzedanej. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie określono w umowie - do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.