Reklamacja zakupów przez internet.

Dowodowo ciężko będzie wykazać, że przez prawie dwa miesiące nie zorientowała się Pani, że nie ma głównego składnika zamówienia jakim był materac. Jeśli polubownie sprzedawca nie wyda materaca, nie liczyłbym na skuteczność roszczenia na drodze sądowej.

Witam, Tak, ma Pani szanse, sklep wykazał się rażącym lekceważeniem podstawowych praw przysługujących konsumentom, przede wszystkim jeżeli Pani zapłaciła to może domagać się wykonania umowy, poza tym jeśli sprzedawca nie pouczył Pani o prawie odstąpienia od umowy to prawo to Pani przysługuje nadal...ponadto warto sprawę zgłosić do UOKiK jako organu nadzorującego rynek, gdyż mogło być wielu takich klientów jak Pani, a którzy zostali poszkodowani przez nierzetelnego sprzedawcę on-line