rękojmia w procesie reklamacji

Dzień dobry, to zależy czy telefon nabył Pan jako konsument czy przedsiębiorca, a jeśli jako przedsiębiorca jaki termin rękojmi został ustalony. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl

Szanowny Panie, należy zwrócić uwagę, iż nabywcy mogą przysługiwać niezależnie od siebie uprawnienia wynikające z gwarancji jakości oraz rękojmi za wady fizyczne kupionej rzeczy. Z tytułu rękojmi za wady sprzedawca rzeczy odpowiada, jeśli wady ujawnią się zasadniczo przez okres 2 lat od daty sprzedaży. Rękojmia może zostać ograniczona lub wyłączona, z wyjątkiem sytuacji, w której kupującym jest konsument - w takim bowiem przypadku musi ona obowiązywać minimum 2 lata (a w przypadku sprzedaży rzeczy używanej rok). Niezależnie od powyższego, nabywcy mogą przysługiwać także uprawnienia z tytułu gwarancji przyznanej przez sprzedawcę lub producenta rzeczy - czas jej trwania oraz zakres są przy tym swobodnie ustalane przez gwaranta. Podkreślam jednak, iż rękojmia i gwarancja, pomimo pewnych podobieństw i zbliżonego celu, są dwiema odrębnymi i niezależnymi instytucjami prawnymi. Oznacza to, że wygaśnięcie gwarancji nie wpływa na dalsze obowiązywanie rękojmi i na odwrót. Jeśli zatem umowa między Panem a sprzedawcą nie ograniczała terminu rękojmi (a w przypadku sprzedaży konsumenckiej nie mogła), to może Pan w dalszym ciągu dochodzić wynikających z niej uprawnień od sprzedawcy, niezależnie od upływu terminu gwarancji producenta. Gdyby miał Pan dalsze pytania lub wątpliwości, zapraszam do kontaktu. Z poważaniem, Janusz Ryszka radca prawny