Rekompensata błędu

Witam,
Mam pytanie na temat zaistniałej sytuacji. Opiszę ją od początku. Kilka lat temu zdecydowałem się na zakup usług internetowych za pomocą światłowodu. Z tej racji, aby podłączyć mój dom do sieci został przekopany ogródek (przewody pod ziemią). Dodatkowo przez błąd w planowaniu została wśród kwiatów postawiona i wkopana skrzynka (rozdzielnia), która według planów miała znajdować się poza moim ogrodzeniem - na terenie należącym do Gminy. Nie otrzymałem z tego powodu żadnej rekompensaty, nie otrzymałem nawet pisma dotyczącego dzierżawy powierzchni, za którą przecież płacę i którą jest mój ogródek. W ostatnim czasie firma nie interesuje się problemami związanymi z obsługą mojego łącza internetowego, które praktycznie nie działa. Z tego też powodu zdecydowałem się zareagować w przypadku rozdzielni znajdującej się w moim ogródku. Powierzchni jaką ona zajmuje to około metr kwadratowy nad ziemią, a pod ziemią może to być 1,5-2 metrów kwadratowych (pod ziemią jest szersza). Znajomy z powodu podobnej sytuacji otrzymał darmowy dostęp do internetu. Ja nawet po rozmowie z szefem nie otrzymałem niczego - "firmy nie stać na takie gratisy" oraz też usłyszałem, że jeżeli ja otrzymałbym taki rabat to musieliby taki też dać wszystkim, bo przecież każdy ma przewody przebiegające pod działkami - co było zupełnie odbiegającą odpowiedzią od tematu sprawy. Moje pytanie do Państwa jest taki, czy z tytułu błędu mogę drogą sądową domagać się rekompensaty błędu i jaką ona mogłaby mieć postać? Z góry bardzo dziękuję za pomoc, pozdrawiam