Rezygnacja z wycieczki zagranicznej i zwrot kosztów.

Pytanie z dnia 15 kwietnia 2020

Witam. W październiku 2019roku wykupiłam razem z mężem 7 dniowe wakacje na Cyprze, w biurze podróży X. Wycieczka miała odbyć się 17-24.05.2020r. Zapłaciliśmy już dwie zaliczki w wysokości ok900 zł. Z wiadomych przyczyn pandemii chcemy zrezygnować z wycieczki, nie ponosząc dalszych kosztów. Biuro podróży poinformowało nas, o odwołaniu lotów do końca kwietnia, jednak niewiadomo co z majem. Jeśli loty w maju miałyby się odbyć, my musielibyśmy zapłacić , mimo iż nie polecimy. Proszę o poradę, czy jesteśmy w stanie wyjść z tej sytuacji bez ponoszenia kosztów. W załączniku przesyłam umowę, proszę zwrócić uwagę na punkt III (Rezygnacja ...) , a w tym załącznik 2 ( Do kalkulacji ostatecznie poniesionych kosztów Organizator może przystąpić najwcześniej po dacie końcowej wyjazdu i rozliczeniu kosztów Imprezy, z której Podróżny nie skorzystał. W przypadku Imprez realizowanych samolotem rejsowym/ liniowym (nie czarterowym) oraz Imprez z dojazdem własnym, powyższe warunki zmiany i rezygnacji nie znajdują zastosowania. Koszty zmian oraz rezygnacji naliczone przez Organizatora będą uzależnione od kosztów naliczonych przez przewoźnika. Przed potwierdzeniem zmiany/ rezygnacji należy się skontaktować z Organizatorem w celu uzyskania informacji na temat ewentualnych kosztów wynikających z tego tytułu. ). Proszę o pomoc, Michalina

Dzień dobry, niestety nie przesłano żadnego załącznika. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 15 kwietnia 2020 21:31 Zmodyfikowano dnia: 15 kwietnia 2020 21:31 Obejrzało: 382 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Dzień dobry, Szanowna Pani, W celu udzielenia Pani niezbędnej pomocy należy zapoznać się z treścią całej zawartej umowy, zatem zapraszam do kontaktu mailowego: marcin.glusek@rewolinski.com Z poważaniem, Marcin Głusek radca prawny

Odpowiedź nr 2 z dnia 16 kwietnia 2020 12:00 Zmodyfikowano dnia: 16 kwietnia 2020 12:00 Obejrzało: 374 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.

Nasz serwis korzysta z plików Cookies w celu realizacji usług i zgodnie z polityką prywatności. Można zmienić pozwolenie na zapis danych w plikach Cookies ustawiając odpowiednie opcje w swojej przeglądarce. Rozumiem