Rezygnacja z wycieczki zakupionej przez biuro podróży z powodu koronawirusa.

Pytanie z dnia 30 marca 2020

Dzień dobry, 14 marca 2020 przekazałam biurowi podróży pisemną rezygnację z wyjazdu wykupionego na lipiec 2020 (powody osobiste, niezwiązane z epidemią). 27.03.2020 minął czas na rozpatrzenie rezygnacji i zwrot zaliczki, która wpłaciłam (po potrąceniu kosztów rezygnacji). Biuro zwleka z oddaniem pieniędzy, powołując się na specustawę, ale ona wejdzie w życie w kwietniu 2020. Czy biuro powinno oddać mi pieniądze niezwłocznie? Czy ma na to czas do 180 dni (bo taką informację dostałam mailowo), mimo że specustawa na razie nie weszła w życie, a minął już 14-dniowy czas na zwrot pieniedzy? Z góry bardzo dziękuję za odpowiedź :)

Zgodnie z najnowszymi zapisami ustawowymi: Odstąpienie od umowy w trybie określonym w art. 47 ust. 4 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych lub rozwiązanie przez organizatora turystyki umowy o udział w imprezie turystycznej w trybie określonym w art. 47 ust. 5 pkt 2 tej ustawy, które to odstąpienie od umowy lub rozwiązanie umowy pozostaje w bezpośrednim związku z wybuchem epidemii wirusa SARS-CoV-2, jest skuteczne z mocy prawa po upływie 180 dni od dnia powiadomienia przez podróżnego o odstąpieniu lub powiadomienia o rozwiązaniu przez organizatora turystyki. Jednak opisana sytuacja dotyczy jedynie odstąpień od umowy pozostających w bezpośrednim związku z wybuchem epidemii. W razie dalszych pytań zapraszam do kontaktu. Pozdrawiam, Adw. Julia Szkudlarek, tel. 693 728 028 info@kancelariaszkudlarek.pl

Odpowiedź nr 1 z dnia 1 kwietnia 2020 11:55 Zmodyfikowano dnia: 1 kwietnia 2020 11:55 Obejrzało: 259 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.