Pytanie z dnia 02 czerwca 2016

Sklep internetowy odmówił wymiany oraz zwrotu towaru naszej firmie, oświadczając, że firma nie jest konsumentem i dlatego maja do tego prawo.
Czy rzeczywiście prawa konsumenta nie dotyczą firm?

Dzień dobry, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje konsumnetom, a nie przedsiębiorcom. Przedsiębiorca może natomiast korzystać z rękojmi, o ile nie została wyłączona, oraz z gwarancji, jeśli taka została przewidziana. Pytanie na jakiej podstawie wnosiliście Państwo o wymianę lub zwrot towaru ? Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz

Odpowiedź nr 1 z dnia 2 czerwca 2016 17:56 Obejrzało: 531 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzien dobry, Co do zasady predsiebiorca nie jest konsumentem, więc nie korzysta z uprawnien przysługujących konsumentom.

Odpowiedź nr 2 z dnia 2 czerwca 2016 19:24 Obejrzało: 528 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzien dobry, Co do zasady predsiebiorca nie jest konsumentem, więc nie korzysta z uprawnien przysługujących konsumentom.

Odpowiedź nr 3 z dnia 2 czerwca 2016 19:24 Obejrzało: 528 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.