Pytanie z dnia 23 października 2018
Sklep internetowy, sprzedaż wysyłkowa:
Dzień dobry, proszę o pomoc.
Klient przez nasz błąd otrzymał mniejsze obuwie niż te, który zamawiał. Jednak po rozpakowaniu obuwia nie zweryfikował niezgodności towarem i zaczął je użytkować. Po miesiącu reklamuje obuwie z uwagi na niezgodność towaru z zamówieniem. Czy mamy obowiązek wymienić używane, za małe obuwie na rozmiar zgodny z zamówieniem, czy też klient traci możliwość wymiany z uwagi na użytkowanie obuwia? Czy przed skorzystaniem klient miał obowiązek zweryfikować rozmiar i reklamować nieużywane obuwie?
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, jeśli użytkował, to znaczy, że rozmiar jemu odpowiadał. Nie może żądać wymiany tylko na tej podstawie, że buty mają inny rozmiar, niż zamówione. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz kancelariaulewicz.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- KORONAWIRUS (COVID-19)
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...