sklep internetowy,oszustwo przez firmę kurierską

Witam,
Prowadzę jednoosobową działalność sklep internetowy. Paczki do klientów wysyłam za pomocą brokera Sendit (są to gł.paczki zagraniczne). Ostatnio otrzymałam korekty FV na dopłatę w wysokości ponad 3000 tys.zł, korekty są sprzed 3-4m-cy. Prosiłam o protokoły stwierdzające niestandardowość paczek, w odpowiedzi otrzymałam informację, że firma przewozowa (konkretnie DPD) nie precyzuje co było przyczyną zmiany kwalifikacji przesyłki i takie wyjaśnienie zwyczajnie mi się nie należy. Po prostu mam "zaufać" brokerowi i firmie DPD, że z paczkami rzeczywiście było coś nie tak. Jedyny dok.stwierdzający nie standard paczki jakiś automatyczny protokół weryfikacji, bez konkretnych danych tj.wymiaru, wagi, miejsca. Nie wspomnę już, że owe protokoły były wygenerowane zaraz po dniu nadania paczek, jednak informacje że są źle pakowane otrzymałam z 3 miesięcznym opóźnieniem. W sieci można znaleźć gro podobnych tematów i gdzie przedsiębiorcy są oszukiwani przez brokerów i firmy kurierskie.
Proszę Państwa o pomoc, najzwyczajniej nie stać mnie na zapłatę ponad 3000 tys. za bezpodstawne naliczanie opłat.
Z poważaniem
Aneta