spłata zadłużenia w play,nota obciążeniowa

Pytanie z dnia 09 stycznia 2019

Dzień dobry, mam pytanie dotyczące sieci komórkowej play. Podpisalam z tq siecią umowe na dwa lata, która kończy się 28.01.2019. Niestety mialam problemy z płatnością paru rat i uniewaznili moja umowe oraz nalozyli note obciazeniowa. Dzwoniąc do biura obslugi dowiedzialam sie ze mogą ta note usunąć, jeżeli podpisze z nimi umowę na kolejny rok. Czy istnieje możliwość splaty samych zaległych rat i nie podpisywania z nimi nowej umowy

Dzień dobry, nota którą nakładają operatorzy komórkowi to zazwyczaj opłata za zwrot udzielonego przy podpisywaniu umowy rabatu. Są przypadki orzeczeń, w których sądy uznawały takie zapisy umów stanowiły klauzulę niedozwoloną, przy czym każdy wypadek jest indywidualny i wymaga analizy treści umowy. Jeżeli ktoś ma w tym zakresie wątpliwości, czy zapis umowny przewidujący karę jest ważny może zwrócić się do UOKiK lub do Urzędu Komunikacji Elektronicznej z prośbą o interwencję. Z poważaniem, r.pr. Marcin Majcherczyk

Odpowiedź nr 1 z dnia 9 stycznia 2019 15:48 Zmodyfikowano dnia: 9 stycznia 2019 15:48 Obejrzało: 1459 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Sz.Pani Wydaje mi się, że jak najbardziej - nie ma Pani obowiązku zawierania z nimi kolejnej umowy.Radziłbym po prostu spłacić zaległości i wypowiedzieć sieci umowę ( jeżeli ta przedłuża się automatycznie ) z poważaniem : adw Janusz Sawicki

Odpowiedź nr 2 z dnia 9 stycznia 2019 17:35 Zmodyfikowano dnia: 9 stycznia 2019 17:35 Obejrzało: 1456 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.

Nasz serwis korzysta z plików Cookies w celu realizacji usług i zgodnie z polityką prywatności. Można zmienić pozwolenie na zapis danych w plikach Cookies ustawiając odpowiednie opcje w swojej przeglądarce. Rozumiem